A Transformação Digital, na área da Qualidade, está a caminhar a um ritmo surpreendente. Em poucos anos, o que parecia dificil passou a acontecer de forma rápida e a ser um dado adquirido.
Todas estas mudanças trazem consigo um aumento de facilidades que, se não foram exploradas corretamente, podem levar ao fim de um negócio. A Qualidade Inteligente não é mais do que ter, à disposição, uma solução inteligente que forneça uma análise precisa e completa, em tempo real, da sua organização e que permita uma rápida tomada de decisões.
Abordagem da ISO 9001:2015 ao Digital
Com o objetivo principal de melhorar o desempenho das organizações, a implementação de um sistema digital de gestão da qualidade torna-se, assim, um veículo de transformação digital capaz de agregar valor ao negócio.
O que é que as organizações ganham com isso?
Os ganhos estão sempre dependentes de como o sistema de gestão da qualidade de uma empresa é estruturado, conduzido e gerido e com que propósito mas, no geral, um sistema de gestão da qualidade digital é sempre considerado um diferencial competitivo, através do retorno verificado em algumas áreas estruturais, nomeadamente:
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Produção mais ágil com processos mais inteligentes;
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Eliminação de “retrabalho” com maior agilidade nos processos;
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Redução de custos, com maior produtividade;
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Melhoria da comunicação, moral e satisfação dos colaboradores no trabalho;
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Redução de riscos e melhoria da relação com fornecedores.
Todos Ganham!
Cliente: com produtos e serviços conformes
Mercado: eleva o nível de competição
Empresa: margem de lucratividade maior
Em resumo, a qualidade inteligente passa por implementar um sistema de gestão da qualidade digital que traga resultados para a qualidade, meio ambiente, mas também retornos financeiros pela redução de riscos e não conformidades.
A Implementação de um Sistema de Gestão Digital pode trazer resultados financeiros? Pode não, DEVE!!!
Um sistema de gestão da qualidade digital deve ser implementado como se faz com qualquer investimento e obviamente traduzir-se em retorno. Implementar corretamente um sistema de gestão da qualidade digital deve resultar em algo mais, do que um mero certificado na parede, devendo ser uma importante ajuda nos resultados financeiro e operacionais de uma organização.
Transformação Digital na Qualidade
Benefícios
1. Melhorar a forma de comunicar, a forma de organizar e a forma de processar e arquivar a informação;
2. Melhorar a forma como são automatizadas tarefas diárias e repetitivas;
3. Melhorar a forma como as organizações se ligam com os seus Clientes, Colaboradores, Fornecedores e Partes Interessadas;
4. As organizações passam a gerir o seu negócio, baseadas em ferramentas digital disponíveis à distância de um click.
